Problème avec la fibre ? Que faire ?

Les services municipaux reçoivent des demandes de Roquettois au sujet de la fibre optique, sans pouvoir apporter de réponse car cette infrastructure n’est pas gérée par la commune, mais par Fibre 31, qui a la responsabilité de la conception, la construction, l’exploitation, la maintenance et la commercialisation du réseau fibre optique.

Aussi, si vous constatez ou avez un problème avec la fibre, en particulier :

  • votre adresse n’est pas référencée ?
  • vous avez un problème de raccordement ?
  • vous constatez un défaut/dommage sur le réseau ?
  • vous avez une autre demande liée à l’infrastructure réseau fibre ?

👉🏻 merci de contacter Fibre 31.

Pour rappel, les informations relatives à la fibre optique sont en permanence disponibles sur cette page du site de la commune (accessible via le menu “Vivre à Roquettes/Mon quotidien/Numérique/Fibre Optique”)